Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Monptib-Lapin et ses clients dans le cadre de la vente d'articles personnalisés au crochet. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Produits et Prix

Les produits ou services proposés à la vente ainsi que leurs prix sont ceux qui figurent sur le site au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Monptib-Lapin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commandes

Le client passe commande en ligne en remplissant le formulaire disponible sur le site.
La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation du paiement.
Monptib-Lapin se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

Paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou Paypal.
Le paiement est sécurisé et toutes les informations transmises sont cryptées.
Les produits demeurent la propriété de Monptib-Lapin jusqu'au paiement complet du prix.

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du lieu de livraison.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner les articles à Monptib-Lapin pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

Responsabilité

Monptib-Lapin ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l'utilisation des produits ou services vendus.

Litiges

En cas de litige, les clients sont invités à me contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

Si aucun accord n’est trouvé, le client a la possibilité de saisir le médiateur de la consommation :

Société de la Médiation Professionnelle
Médiation de la consommation
24, rue Albert de Mun
33 000 Bordeaux

Modification des Conditions Générales de Vente

Monptib-Lapin se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.